Självklart har du som kund returrätt på varor i nyskick. 

Vi vet att många handlar sina julklappar nu och därför är returrätten förlängd under julhandeln. Från och med 10/11-2021 har du fram till 31/1 -2022 på dig att returnera julklappar i nyskick.

Genom din leveransbekräftelse kan du enkelt beställa en retursedel. Behöver du guidning hur du går till väga kan du läsa mer här.  

Det går även bra om du istället vill använda dig av en egenskriven adresslapp och betala portot för paketet.

Paketet ska då returneras till:
Adlibris returer, Godsmottagning F
Adlibrisvägen 1
744 51 Morgongåva

Återanvänd kartongen som varan kom i för returen och lägg den i dess originalförpackning om den hade någon. Det är viktigt att du förpackar varan med ett yttre emballage så att originalförpackningen är skyddad. Klistra aldrig returetiketten direkt på originalförpackningen.

För att vi enkelt ska se vem returen kommit från och att hanteringen ska gå så snabbt som möjligt är det bra att du lägger med information om ditt ordernummer eller kunduppgifter. Det går bra att skriva en lapp med ditt ordernummer och lägga med i paketet. 

Våra returvillkor gäller även Adlibris Letto Frontlight.

När vi har mottagit din retur kommer du få mail från Klarna dig via mail för en återbetalning. För frågor om betalningen är du välkommen att kontakta Klarna, du hittar kontaktuppgifter samt öppettider till Klarna här

Vill du bekräfta din ångerrätt kan du göra det med hjälp av Konsumentverkets standardformulär för ångerrätt